文件、工艺、颜色、物流——下单前值得先看一遍。
合版印刷接受什么文件格式？
合版只认可 CorelDRAW 14 版本；专版可接受 AI / CDR / PDF / PSD / EPS，请使用 CMYK 色彩制稿。
出血位要留多少？
至少保留 3mm 出血位，避免裁切到成品线内的内容。
文字需要转曲吗？
需要。矢量文字与符号请务必转曲线（outline），并清除不需要的文字锚点。
分辨率与线条有什么要求？
分辨率 300DPI 及以上，线条设置大于 0.2pt（0.071mm）。
黑色文字怎么设置？
建议 C0 M0 Y0 K100，字迹更清晰。CMYK 色值不要低于 5%，否则可能无法还原。
四色印刷和专色印刷有什么区别？
四色以 CMYK 为准；专色采用 Pantone 色卡对色，亮面纸参考 C 色系，哑面纸参考 U 色系。
印刷色差多少算正常？
四色印刷因各种原因存在 10% 左右色差属正常范围，超出可联系客服沟通。
为什么屏幕颜色和成品不一样？
屏幕是发光直射，印刷品是反光折射，两者只能参考，不能互相证明。
不同批次会有色差吗？
会。不同批次印刷与纸张条件不同，属正常现象。对颜色要求严格可用「整印零取」。
排版确认后还能改吗？
确认后我方严格按确认文件印刷，请务必仔细校对排版图片。
烫金最小字号和线宽是多少？
中文字号不小于 6pt，英文不小于 5pt，线条不小于 0.1mm，否则容易断线糊字。
可以大面积烫金吗？
不建议。大面积实底烫金容易出现覆盖不均或小砂孔。
凹凸名片用什么纸？
建议用比较蓬松、略厚的高档特种纸，层次感更明显。
水晶凸字为什么颜色变深、纸会弯？
经高温烘烤所致，风干后会回平；受工艺限制只能做单面。
烫金版有几种？
普通锌版成本低、出版快；腐蚀铜版硬度高、效果较好；电雕铜版可做复杂精细图案，成本最高。
默认发什么快递？
默认顺丰，满 1000 元包邮，1000 元以下运费到付；指定快递请提前沟通。
大件货物怎么发？
一般选择汽车物流或中铁快运，运费默认到付。
收货要注意什么？
签收前确认包装完好、无二次封装痕迹；如有破损请拒收并及时告知。
多久能交货？
合版 3-5 天；特种纸大墨位需长时间晾干，会晚 3-4 天。
裁切误差多大？
范围为 ±1mm~2mm，我们会尽量控制到最小。
一盒名片数量不足怎么办？
复杂工艺存在不可避免的损耗，生产前会多给一些余量，一盒多几张少几张属正常。
什么情况可以退换货？
确认是我方排版、印刷、工艺缺陷导致无法使用的，可申请退换货；主观人为因素不在受理范围。
报价含税吗？
均为不含税价，需要发票请联系客服。
什么是整印零取？
一次印 20 盒 / 10 人名起，一年内分批取货，保证每批纸质和印色一致。
少量可以印吗？
烫金名片 1 人 5 盒、2 人各 3 盒、3 人以上每人 2 盒起印，一盒 100 张。
