文件、工藝、顏色、物流——下單前值得先看一遍。
合版印刷接受什么文件格式？
合版只認可 CorelDRAW 14 版本；專版可接受 AI / CDR / PDF / PSD / EPS，請使用 CMYK 色彩制稿。
出血位要留多少？
至少保留 3mm 出血位，避免裁切到成品線內的內容。
文字需要轉曲嗎？
需要。矢量文字與符號請務必轉曲線（outline），并清除不需要的文字錨點。
分辨率與線條有什么要求？
分辨率 300DPI 及以上，線條設置大于 0.2pt（0.071mm）。
黑色文字怎么設置？
建議 C0 M0 Y0 K100，字跡更清晰。CMYK 色值不要低于 5%，否則可能無法還原。
四色印刷和專色印刷有什么區別？
四色以 CMYK 為準；專色采用 Pantone 色卡對色，亮面紙參考 C 色系，啞面紙參考 U 色系。
印刷色差多少算正常？
四色印刷因各種原因存在 10% 左右色差屬正常范圍，超出可聯系客服溝通。
為什么屏幕顏色和成品不一樣？
屏幕是發光直射，印刷品是反光折射，兩者只能參考，不能互相證明。
不同批次會有色差嗎？
會。不同批次印刷與紙張條件不同，屬正常現象。對顏色要求嚴格可用「整印零取」。
排版確認后還能改嗎？
確認后我方嚴格按確認文件印刷，請務必仔細校對排版圖片。
燙金最小字號和線寬是多少？
中文字號不小于 6pt，英文不小于 5pt，線條不小于 0.1mm，否則容易斷線糊字。
可以大面積燙金嗎？
不建議。大面積實底燙金容易出現覆蓋不均或小砂孔。
凹凸名片用什么紙？
建議用比較蓬松、略厚的高檔特種紙，層次感更明顯。
水晶凸字為什么顏色變深、紙會彎？
經高溫烘烤所致，風干后會回平；受工藝限制只能做單面。
燙金版有幾種？
普通鋅版成本低、出版快；腐蝕銅版硬度高、效果較好；電雕銅版可做復雜精細圖案，成本最高。
默認發什么快遞？
默認順豐，滿 1000 元包郵，1000 元以下運費到付；指定快遞請提前溝通。
大件貨物怎么發？
一般選擇汽車物流或中鐵快運，運費默認到付。
收貨要注意什么？
簽收前確認包裝完好、無二次封裝痕跡；如有破損請拒收并及時告知。
多久能交貨？
合版 3-5 天；特種紙大墨位需長時間晾干，會晚 3-4 天。
裁切誤差多大？
范圍為 ±1mm~2mm，我們會盡量控制到最小。
一盒名片數量不足怎么辦？
復雜工藝存在不可避免的損耗，生產前會多給一些余量，一盒多幾張少幾張屬正常。
什么情況可以退換貨？
確認是我方排版、印刷、工藝缺陷導致無法使用的，可申請退換貨；主觀人為因素不在受理范圍。
報價含稅嗎？
均為不含稅價，需要發票請聯系客服。
什么是整印零取？
一次印 20 盒 / 10 人名起，一年內分批取貨，保證每批紙質和印色一致。
少量可以印嗎？
燙金名片 1 人 5 盒、2 人各 3 盒、3 人以上每人 2 盒起印，一盒 100 張。
